Bienvenido a
Tu mejor aliado para
mejorar la rentabilidad
de tu farmacia
especialistas en:
- Selección de productos de mayor rentabilidad.
- Elección de una correcta política de precios.
- Optimización del surtido para satisfacer la demanda de los clientes/pacientes.
- Motivación de los equipos.
- Formación sobre productos y patologías enfocadas al mostrador.
- Aplicación de la psicología en la atención al paciente para detectar sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.
- Identificación de oportunidades de desarrollo de negocio para la farmacia.
- Merchandising estratégico: Creación de nuevos espacios de salud adaptados a las necesidades de los pacientes.
¿POR QUÉ ELEGIR
?
Más de dos décadas de experiencia nos convierten en el mejor socio para aumentar la rentabilidad de su farmacia y la satisfacción de los pacientes.
- Sólo desde dentro se es capaz de conocer los retos y dificultades a los que se enfrenta el farmacéutico.
- Nos centramos en lo que somos especialistas: el medicamento. Enseñamos a los equipos a generar ventas asociadas a los medicamentos tanto de venta libre como por prescripción.
- Cada persona es un mundo y cada farmacia también, por eso cada proyecto es personal y presencial. Damos soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada farmacia.
Si buscas resultados tangibles, con VOCAREFARMA, desde el primer día empezarás a verlos.
Tu éxito es nuestro éxito y trabajamos para que alcances tus objetivos.
¡El éxito nos espera!
Ponte en contacto para una consulta inicial y te mostraremos cómo podemos impulsar tu farmacia y hacer que sea un referente de Salud.
SERVICIOS
Tu Éxito es Nuestra Prioridad
GESTIÓN DE COMPRAS
Seleccionar laboratorios que apoyen el consejo farmacéutico y nos den las mejores condiciones comerciales
Elegir productos de mayor rentabilidad.
Forjar relaciones sólidas con los laboratorios y mayoristas.
Diseñar una política de precios adecuada.
Generar cash flow positivo.
Tener un inventario eficiente sin renunciar a los mejores descuentos; esto se consigue con una eficaz negociación con los proveedores.
OPTIMIZACIÓN DEL SURTIDO
Análisis minucioso del inventario actual, identificando productos de alto rendimiento y aquellos que requieren ajustes.
Definición del surtido según las necesidades y demanda de los pacientes así como incorporar productos de venta asociada.
Gracias a la aplicación de nuestros protocolos de venta, se garantiza un aumento de la rotación del stock, mayores volúmenes de compra y, por tanto, mejor capacidad de negociación para obtener productos de mayor rentabilidad.
MERCHANDISING ESTRATÉGICO
Sabemos que la disposición de los productos en la farmacia marca la diferencia a la hora de facilitar tanto la experiencia de compra como la de venta para nuestro equipo.
El objetivo es maximizar la exposición de los productos de alto margen, aumentar las
ventas cruzadas y crear un ambiente en el que tus pacientes identifiquen fácilmente lo que buscan, se sientan cómodos y bien atendidos.
Nuestro enfoque de merchandising estratégico se basa en captar la atención de tus pacientes y mejorar la experiencia de compra en la farmacia.
Desde la disposición de productos en las estanterías hasta la creación de nuevos espacios de salud, cada detalle se cuida minuciosamente.
Aumentar la venta por impulso, facilitar la venta cruzada, optimizar el espacio y ayudar en la experiencia de compra.
VENTA ACTIVA
La venta en la farmacia va más allá de una dispensación. La experiencia del paciente repercute en tu rentabilidad. Pon el foco en el paciente.
Nuestras técnicas de venta transforman a tu equipo en asesores altamente capacitados.
Además de satisfacer las necesidades de tus pacientes, aprenden a anticiparlas y ofrecer recomendaciones basadas en un profundo conocimiento de los productos asociados a cada patología y las necesidades individuales.
Generar ventas asociadas con los medicamentos, ya sean de venta libre o prescripción.
Esto no solo impulsa las ventas, sino que también fomenta la fidelización del paciente, valoran la atención personalizada y experta, y la solución a sus problemas.
Todo esto lo conseguimos motivando e ilusionando al equipo de la farmacia, que siempre será un agente activo en la dispensación.
Nunca hay que vender por vender, la clave es la escucha activa y la venta basada en el consejo.
FORMACIÓN DE EQUIPOS
Enseñamos y aplicamos protocolos de venta que nos permiten una comunicación más efectiva, escucha activa, buena argumentación en la recomendación, mayor habilidad y seguridad en el consejo, proyectando más confianza en el paciente.
Además, logramos una gestión adecuada del paciente, sabiendo cómo dirigirnos en
función del tipo de personalidad y situación, formulando preguntas clave, detectando sus
necesidades y proporcionando soluciones individualizadas para cada uno de ellos.
Damos información para que el paciente/cliente quiera comprar.
Marcamos objetivos al equipo y les enfocamos en su consecución.
Técnicas que empleamos: ROLE PLAY (simulación de ventas en el mostrador), CROSS SELLING (venta cruzada) y UP SELLING (vender productos más específicos y con mayor rentabilidad) son algunas de las acciones que realizamos para lograr un aumento significativo del ticket medio.
Trabajamos la empatía como clave fundamental detrás del mostrador.
No dejamos nunca ventas incompletas, para ello necesitamos un surtido adecuado, un equipo bien formado, motivado, apasionado que reconoce el valor de lo que hace. En definitiva, “CRECER SIENDO MEJORES”.
BENEFICIOS PARA
TU FARMACIA
- PACIENTES
Nuestra motivación son nuestros pacientes, el primer beneficio será para ellos porque son el foco de nuestro trabajo.
Sentirán que nos preocupamos por ellos, dándoles una respuesta completa a sus problemas de salud, tratando la causa y los síntomas de la patología que les hace ir a la farmacia de una manera integral.
- FIDELIZACIÓN
La satisfacción de los pacientes será la mejor y mayor de las fidelizaciones y esto se consigue con una buena atención farmacéutica y un surtido adecuado a las necesidades y demandas de estos.
Sabemos que el cliente “fidelizado” por precio, no será un cliente fiel. En cuanto identifique un producto más barato, se irá y lo perderemos.
El paciente más fiel es aquel que encuentra solución a sus problemas.
- MOTIVACIÓN
“Ilusión por su trabajo”
El equipo de la farmacia se sentirá altamente motivado por su trabajo bien hecho y plenamente realizados en su labor sanitaria. Serán siempre agentes activos en la dispensación, mostrándose seguros en el consejo farmacéutico gracias a la formación específica de productos y patologías enfocado en el mostrador y protocolos de recomendación.
- STOCK
La recomendación activa, gracias a una buena formación y protocolos de trabajo, hará que aumenten las ventas, en especial aquellos productos con los que la farmacia se implica más.
Este aumento de ventas por consejo se traduce en una mayor rotación, mayor capacidad de compra y de negociación con los laboratorios, por lo tanto, más márgenes y mayor rentabilidad.
- RECONOCIMIENTO
Se le reconocerá por ser una farmacia comprometida y referente de la salud. Donde la formación y el consejo farmacéutico será su máximo exponente.
- FACTURACIÓN
- Su farmacia crecerá, aumentará su rentabilidad.
- Aumentando el ticket medio.
- Mejorando los márgenes.
- Reduciendo el stock sin rotación.
- Incrementando el número de personas que entra en la farmacia.
¡El éxito nos espera!
Comienza tu viaje hacia el logro de tus objetivos comerciales.
Ponte en contacto para una consulta inicial y descubre cómo nuestras técnicas de consultoría pueden impulsar tu farmacia y hacer que sea un referente de Salud en tu zona.
SOBRE MÍ
- Licenciada en Farmacia por la Universidad de Navarra.
- Diplomada en Nutrición Humana y Dietética por la Universidad San Pablo CEU.
- Cotitular en Oficina de Farmacia.
Farmacéutica de cuna y por vocación, con más de dos décadas de experiencia en oficina de farmacia. Siempre me ha motivado ayudar a los demás, y en la farmacia encuentro ese lugar donde poder hacerlo. La empatía es algo que nunca debe faltar detrás del mostrador, y eso es lo que siempre he trasladado a mi equipo: esa motivación e ilusión por nuestro trabajo, siendo grandes profesionales ofreciendo a los pacientes una solución integral a la patología que les hace ir a la farmacia.
Esta vocación por ayudar en mi labor farmacéutica me hizo formar a mi equipo de una manera exhaustiva, haciéndoles entender que, cuando una persona viene a nuestra farmacia con un problema, nosotros debemos ser capaces de ayudarle a solucionarlo de la mejor manera posible y es nuestra obligación saber y comprender qué es lo que les pasa y ofrecer la respuesta más completa posible.
Tras establecer unos protocolos de venta y formación con mi equipo observé cómo fidelizábamos cada vez a más pacientes y como categorías que antes se vendían más bien poco comenzaron a aumentar significativamente sus ventas. A partir de ahí comenzó a surgir la idea de formar a equipos de otras farmacias y ayudar a los titulares a comprar de una forma más ordenada y rentable, eligiendo a laboratorios que se involucran con la farmacia y comprando aquellos productos que nos ofrecen mayor rentabilidad, evitando duplicidades que no nos aportan nada y sabiendo estructurar la farmacia de manera que facilitemos la venta a nuestros equipos y la compra por impulso a nuestros clientes/pacientes.
La motivación, ilusión y la profesionalidad de nuestro personal junto con una correcta gestión de compras son las claves del éxito.
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